製品 Command & Dispatch

すべてのオペレーションを一か所から指揮

リアルタイム監視、リソース割り当て、インシデント対応のための集中型コマンドスケジューリングプラットフォーム。チームの調整、イベント管理、完全な状況認識をすべて統一されたコマンドダッシュボードから維持します。

コマンドセンター LIVE
14:32:07 2026年5月28日
23アクティブユニット
5インシデント
98%カバレッジ
交通インシデント - 国道101号 3ユニット派遣済み
機器メンテナンス 予定済み - ゾーンB
定期点検 1ユニット割り当て済み
40% レスポンス時間短縮
リアルタイム 状況認識
10K+ 同時リソース
99.99% システム稼働率

あらゆるシナリオに対応するコマンド&コントロール

日常業務から緊急インシデント対応まで、1つのプラットフォームで処理

リアルタイム監視

統合された地理情報ダッシュボード上で、ライブGPS追跡、IoTセンサーフィード、ビデオ監視、ステータス更新を提供。

インシデント対応

時間的に逼迫したイベントに対応するため、迅速なインシデント作成、優先度分類、チーム派遣、エスカレーションワークフローを実現。

リソーススケジューリング

可用性、場所、スキル要件に基づき、人員、車両、機器の割り当てを最適化。

ビデオ監視

中央管理コンソールからライブカメラフィードの統合、録画再生、AI搭載の異常検知を実現。

マルチチャネル通信

無線、電話、データネットワークにわたる音声、ビデオ、メッセージ、一斉配信を統一インターフェースで。

分析&レポート

運用ダッシュボード、KPI追跡、インシデント後分析、自動コンプライアンスレポート生成。

フルスペクトラムのコマンド機能

リアルタイムな運用制御を必要とする組織のために構築されたプラットフォーム

リアルタイム状況認識

GPS追跡、IoTセンサー、ビデオフィード、ステータスデータをインタラクティブな地理情報マップ上に統合した運用イメージ。すべての場所で起きていることをリアルタイムに把握します。

  • インタラクティブGISマップ衛星、地形、カスタムオーバーレイを含む多層地理可視化
  • ライブGPS追跡すべての人員、車両、資産のリアルタイム位置と移動履歴
  • IoT&センサー統合環境センサー、アラーム、アクセス制御、各種IoTデバイスを接続
  • ジオフェンス&アラートゾーンを定義し、リソースの侵入・退出時に自動アラートを発動
  • マルチスクリーン表示ビデオウォールやマルチモニターコマンドセンターレイアウトに対応
車両 人員 アラート

インテリジェントディスパッチ&スケジューリング

近接性、能力、作業負荷、優先度ルールに基づき、最適なリソースを最適なタスクに自動割り当てするAI搭載ディスパッチエンジン。

  • スマート自動ディスパッチ距離、スキル、可用性に基づきAIが最適なリソース割り当てを推奨
  • ドラッグ&ドロップスケジューリングシフト、ルート、タスク割り当て用のビジュアルガントチャート風スケジュールボード
  • 優先度キュー設定可能なエスカレーションルールとSLA追跡による自動優先度付け
  • キャパシティプランニング過去のパターンに基づき需要を予測し、最適な人員配置を計画
  • モバイルディスパッチフィールドワーカーがナビ、フォーム、ステータス更新付きでモバイルから任務を受信
ディスパッチキュー
P1
緊急対応 - セクター7 到着予定: 4分 • アルファ-3ユニット
派遣済み
P2
メンテナンス依頼 - 建物C 到着予定: 15分 • ブラボーチーム
移動中
P3
定期パトロール - 東ゾーン 予定: 15:00 • チャーリー-1ユニット
予定済み

統合コミュニケーション

コミュニケーションのサイロを解消。音声、ビデオ、メッセージ、一斉配信を1つのインターフェースで — 無線システム、電話、データネットワークと相互運用。

  • プッシュツートーク(PTT)従来の無線のように個人やグループへ即座に音声通信
  • ビデオ会議最大500名参加可能なアドホックビデオ通話や予定されたブリーフィングを開催
  • グループ一斉配信全ユニット、特定ゾーン、カスタムグループにアラートやお知らせを送信
  • 無線ゲートウェイデジタルとアナログ無線システムをブリッジしてシームレスな相互運用を実現
  • メッセンジャー統合OortCloudメッセンジャー経由のスレッドメッセージ、ファイル共有、調整チャネル
コミュニケーション
全ユニットPTTチャネル
LIVE
コマンドブリーフビデオ • 12名参加
フィールド更新メッセンジャー • 新着8件

インシデント管理

検出から解決までの完全なインシデントライフサイクル管理。標準運用手順、エスカレーションワークフロー、インシデント後分析を標準装備。

  • インシデント作成&分類種別、優先度、場所、影響範囲を指定して素早くインシデントを作成
  • 標準運用手順リソースを自動割り当てし、通知をトリガーする事前定義レスポンスプラン
  • エスカレーションワークフロー時間ベース・条件ベースの上位コマンドレベルへのエスカレーション
  • タイムライン&ログすべてのアクション、コミュニケーション、意思決定の時系列記録
  • インシデント後レビュータイムラインリプレイ、KPI分析、改善推奨を含む自動レポート生成
Incident #2847 高優先度
種別交通インシデント
場所国道101号、マイル42
ユニットアルファ-3、ブラボー-7、メド-2
ステータスアクティブ - 対応中
14:22 - インシデント報告
14:23 - ユニット派遣
14:27 - 最初のユニット現場到着
14:32 - 現場評価

分析&管理

パフォーマンス最適化を支援する運用インテリジェンス。履歴分析、予測インサイト、包括的な管理ツールでプラットフォームを完全に制御。

  • 運用ダッシュボードレスポンス時間、解決率、リソース稼働率、カバレッジのKPI
  • 履歴分析過去のインシデント、ディスパッチパターン、リソース移動のクエリと分析
  • 予測分析AIが需要パターンを予測し、最適なリソース配置を提案
  • カスタムレポートコンプライアンス、運用レビュー、計画用の自動レポート生成
  • 役割ベース管理オペレーター、ディスパッチャー、スーパーバイザー、管理者の詳細な権限設定
運用概要
3.2分平均レスポンス
94%SLA達成率
87%稼働率

エンタープライズグレードのプラットフォーム

信頼性に妥協のないミッションクリティカルな運用のために構築

高可用性

アクティブアクティブクラスタリングと自動フェイルオーバーにより99.99%の稼働率を実現

プライベートデプロイメント

完全なデータ主権のためのオンプレミスまたはプライベートクラウドデプロイメント

マルチサイト

複数のコマンドセンターをシームレスに接続するフェデレーションアーキテクチャ

API&インテグレーション

CAD、ERP、GISシステム向けのREST API、ウェブフック、事前構築コネクター

モバイルコマンド

フィールドコマンダーやリモート運用向けのフル機能モバイルアプリ

監査証跡

説明責任とレビューのためのタイムスタンプ付き全アクションの完全ログ

アラートエンジン

場所、時間、ステータス、カスタムトリガールールに基づく設定可能なアラート

スケーラブルアーキテクチャ

水平スケーリングにより10,000以上の同時リソースに対応

組織に合わせたソリューション

コマンド&ディスパッチは各デプロイメントに合わせてカスタマイズされます。個別ソリューションについてはお問い合わせください。

エンタープライズデプロイメント

各組織には固有の運用要件があります。当チームが最適なコマンドシステムの設計、デプロイ、最適化をサポートします。

  • カスタムデプロイメントアーキテクチャ
  • 既存システムとの統合
  • オンサイトトレーニング&サポート
  • 専任サクセスチーム
  • カスタムSLA&24/7サポート

運用を近代化する準備はできていますか?

コマンド&ディスパッチが個別デモで運用効率をどのように変革するかをご覧ください。