Productos Comando y Despacho

Dirija cada operación desde un único centro

Plataforma centralizada de programación de comandos para supervisión en tiempo real, asignación de recursos y respuesta a incidentes. Coordine equipos, gestione eventos y mantenga plena conciencia situacional, todo desde un panel de comando unificado.

Centro de comando EN VIVO
14:32:07 28 may 2026
23Unidades activas
5Incidentes
98%Cobertura
ALTA
Incidente de tráfico - Autopista 101 3 unidades despachadas
MED
Mantenimiento de equipos Programado - Zona B
BAJA
Inspección rutinaria 1 unidad asignada
40% Tiempos de respuesta más rápidos
Real-Time Conciencia situacional
10K+ Recursos concurrentes
99.99% Disponibilidad del sistema

Comando y control para cada escenario

Desde operaciones diarias hasta respuesta a incidentes críticos, una plataforma lo gestiona todo

Supervisión en tiempo real

Seguimiento GPS en vivo, feeds de sensores IoT, videovigilancia y actualizaciones de estado en un panel geográfico unificado.

Respuesta a incidentes

Creación rápida de incidentes, clasificación por prioridad, despacho de equipos y flujos de escalado para eventos críticos de tiempo.

Programación de recursos

Optimice la asignación de personal, vehículos y equipos según disponibilidad, ubicación y requisitos de habilidades.

Videovigilancia

Integre feeds de cámaras en vivo, reproducción de grabaciones y detección de anomalías basada en IA desde una consola centralizada.

Comunicación multicanal

Voz, vídeo, mensajería y difusión a través de redes de radio, teléfono y datos en una interfaz unificada.

Análisis e informes

Paneles operativos, seguimiento de KPI, análisis post-incidente e informes automatizados de cumplimiento.

Capacidades de comando de espectro completo

Diseñado para organizaciones que necesitan control operativo en tiempo real

Conciencia situacional en tiempo real

Una imagen operativa unificada que combina seguimiento GPS, sensores IoT, feeds de vídeo y datos de estado en un mapa geográfico interactivo. Sepa lo que ocurre en todas partes, en tiempo real.

  • Mapa SIG interactivoVisualización geográfica multicapa con satélite, terreno y capas personalizadas
  • Seguimiento GPS en vivoUbicación en tiempo real de todo el personal, vehículos y activos con historial de trayectos
  • Integración IoT y sensoresConecte sensores ambientales, alarmas, controles de acceso y cualquier dispositivo IoT
  • Geofencing y alertasDefina zonas y active alertas automáticas cuando los recursos entren o salgan de áreas
  • Pantalla multimonitorSoporte para videomuros y configuraciones de centro de comando multimonitor
Vehículos Personal Alertas

Despacho y programación inteligente

Motor de despacho potenciado por IA que asigna automáticamente los recursos adecuados a las tareas correctas según proximidad, capacidad, carga de trabajo y reglas de prioridad.

  • Autodespacho inteligenteLa IA recomienda la asignación óptima de recursos según distancia, habilidades y disponibilidad
  • Programación de arrastrar y soltarTablero de programación visual estilo Gantt para turnos, rutas y asignaciones de tareas
  • Cola de prioridadPriorización automática con reglas de escalado configurables y seguimiento de SLA
  • Planificación de capacidadPrevea la demanda y optimice los niveles de personal según patrones históricos
  • Despacho móvilLos trabajadores de campo reciben asignaciones en el móvil con navegación, formularios y actualizaciones de estado
Cola de despacho
P1
Respuesta de emergencia - Sector 7 TEA: 4 min • Unidad Alpha-3
Despachado
P2
Solicitud de mantenimiento - Edificio C TEA: 15 min • Equipo Bravo
En camino
P3
Patrulla rutinaria - Zona Este Programado: 15:00 • Unidad Charlie-1
Programado

Comunicaciones unificadas

Elimine los silos de comunicación. Voz, vídeo, mensajería y difusión en una sola interfaz, interoperable con sistemas de radio, teléfonos y redes de datos.

  • Pulsar para hablar (PTT)Comunicación de voz instantánea a individuos o grupos como la radio tradicional
  • VideoconferenciaInicie videollamadas ad hoc o breifings programados con hasta 500 participantes
  • Difusión grupalEnvíe alertas y anuncios a todas las unidades, zonas específicas o grupos personalizados
  • Pasarela de radioConecte sistemas de radio digitales y analógicos para interoperabilidad fluida
  • Integración con mensajería instantáneaMensajería por hilos, uso compartido de archivos y canales de coordinación vía Oort Messenger
Comunicaciones
Todas las unidadesCanal PTT
EN VIVO
Briefing de comandoVídeo • 12 participantes
Actualizaciones de campoMensajería • 8 nuevos

Gestión de incidentes

Gestión completa del ciclo de vida de incidentes desde la detección hasta la resolución. Procedimientos operativos estándar, flujos de escalado y análisis post-incidente integrados.

  • Creación y clasificación de incidentesCreación rápida de incidentes con tipo, prioridad, ubicación y área afectada
  • Procedimientos operativos estándarPlanes de respuesta predefinidos que asignan automáticamente recursos y activan notificaciones
  • Flujos de escaladoEscalado basado en tiempo y condiciones a niveles de comando superiores
  • Línea temporal y registroRegistro cronológico completo de todas las acciones, comunicaciones y decisiones
  • Revisión post-incidenteInformes automatizados con reproducción de línea temporal, análisis de KPI y recomendaciones de mejora
Incidente #2847 ALTA PRIORIDAD
TipoIncidente de tráfico
UbicaciónAutopista 101, Kilómetro 42
UnidadesAlpha-3, Bravo-7, Med-2
EstadoActivo - En respuesta
14:22 - Incidente reportado
14:23 - Unidades despachadas
14:27 - Primera unidad en el lugar
14:32 - Evaluación del lugar

Análisis y administración

Inteligencia operativa que le ayuda a optimizar el rendimiento. Análisis histórico, perspectivas predictivas y herramientas administrativas integrales para control total de la plataforma.

  • Panel de operacionesKPI de tiempo de respuesta, tasa de resolución, utilización de recursos y cobertura
  • Análisis históricoConsulte y analice incidentes pasados, patrones de despacho y movimientos de recursos
  • Análisis predictivoLa IA pronostica patrones de demanda y sugiere posicionamiento óptimo de recursos
  • Informes personalizadosGeneración automatizada de informes para cumplimiento, revisión operativa y planificación
  • Administración basada en rolesPermisos granulares para operadores, despachadores, supervisores y administradores
Resumen de operaciones
3.2 minRespuesta promedio
94%SLA cumplido
87%Utilización

Plataforma de nivel empresarial

Diseñada para operaciones de misión crítica sin compromiso en la confiabilidad

Alta disponibilidad

99.99% de disponibilidad con clúster activo-activo y conmutación automática por error

Despliegue privado

Despliegue en instalaciones locales o nube privada para soberanía total de datos

Multisitio

Arquitectura federada que conecta múltiples centros de comando fluidamente

API e integración

API REST, webhooks y conectores preconstruidos para sistemas CAD, ERP y SIG

Comando móvil

Aplicación móvil completa para comandantes de campo y operaciones remotas

Pista de auditoría

Registro completo con marcas de tiempo de todas las acciones para responsabilidad y revisión

Motor de alertas

Alertas configurables basadas en ubicación, tiempo, estado y reglas de activación personalizadas

Arquitectura escalable

Gestione más de 10.000 recursos concurrentes con escalado horizontal

Adaptado a su organización

Comando y Despacho se personaliza para cada despliegue. Contáctenos para una solución a medida.

Despliegue empresarial

Cada organización tiene requisitos operativos únicos. Nuestro equipo trabaja con usted para diseñar, desplegar y optimizar el sistema de comando perfecto.

  • Arquitectura de despliegue personalizada
  • Integración con sistemas existentes
  • Formación y soporte en sitio
  • Equipo de éxito dedicado
  • SLA personalizado y soporte 24/7

¿Listo para modernizar sus operaciones?

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