Produits Command & Dispatch

Commandez chaque opération depuis un centre unique

Plateforme centralisée de commandement pour la surveillance en temps réel, l'allocation des ressources et la réponse aux incidents. Coordonnez les équipes, gérez les événements et maintenez une conscience situationnelle complète — depuis un tableau de bord unifié.

Centre de commandement LIVE
14:32:07 28 mai 2026
23Unités actives
5Incidents
98%Couverture
HAUT
Incident routier - Autoroute 101 3 unités dépêchées
MOY
Maintenance équipement Planifié - Zone B
BAS
Inspection de routine 1 unité affectée
40% Temps de réponse accélérés
Temps réel Conscience situationnelle
10K+ Ressources simultanées
99.99% Disponibilité système

Commandement et contrôle pour chaque scénario

Des opérations quotidiennes à la réponse aux incidents critiques, une seule plateforme gère tout

Surveillance en temps réel

Suivi GPS en direct, flux de capteurs IoT, vidéosurveillance et mises à jour de statut sur un tableau de bord géographique unifié.

Réponse aux incidents

Création rapide d'incidents, classification par priorité, dispatch d'équipes et workflows d'escalade pour les événements critiques.

Planification des ressources

Optimisez l'allocation du personnel, des véhicules et des équipements selon la disponibilité, la localisation et les compétences requises.

Vidéosurveillance

Intégrez les flux caméra en direct, les enregistrements et la détection d'anomalies par IA depuis une console centralisée.

Communication multicanal

Voix, vidéo, messagerie et diffusion sur les réseaux radio, téléphoniques et de données dans une interface unifiée.

Analytique et rapports

Tableaux de bord opérationnels, suivi des KPI, analyse post-incident et rapports de conformité automatisés.

Capacités de commandement complètes

Conçu spécifiquement pour les organisations nécessitant un contrôle opérationnel en temps réel

Conscience situationnelle en temps réel

Une image opérationnelle unifiée combinant suivi GPS, capteurs IoT, flux vidéo et données de statut sur une carte géographique interactive. Sachez ce qui se passe partout, en temps réel.

  • Carte SIG interactiveVisualisation géographique multicouche avec superpositions satellite, terrain et personnalisées
  • Suivi GPS en directLocalisation en temps réel de tout le personnel, véhicules et actifs avec historique des trajets
  • Intégration IoT et capteursConnectez capteurs environnementaux, alarmes, contrôles d'accès et tout appareil IoT
  • Géofencing et alertesDéfinissez des zones et déclenchez des alertes automatiques lors des entrées ou sorties
  • Affichage multi-écransSupport des murs vidéo et configurations multi-moniteurs pour centres de commandement
Véhicules Personnel Alertes

Dispatch et planification intelligents

Moteur de dispatch piloté par l'IA qui affecte automatiquement les bonnes ressources aux bonnes tâches selon la proximité, les capacités, la charge de travail et les règles de priorité.

  • Auto-dispatch intelligentL'IA recommande l'affectation optimale selon la distance, les compétences et la disponibilité
  • Planification glisser-déposerTableau de planification visuel style Gantt pour les quarts, itinéraires et affectations
  • File de prioritéPriorisation automatique avec règles d'escalade configurables et suivi SLA
  • Planification de capacitéPrévision de la demande et optimisation des effectifs selon les tendances historiques
  • Dispatch mobileLes agents terrain reçoivent les missions sur mobile avec navigation, formulaires et mises à jour
File de dispatch
P1
Réponse d'urgence - Secteur 7 ETA : 4 min • Unité Alpha-3
Dépêché
P2
Demande de maintenance - Bâtiment C ETA : 15 min • Équipe Bravo
En route
P3
Patrouille de routine - Zone Est Planifié : 15:00 • Unité Charlie-1
Planifié

Communications unifiées

Brisez les silos de communication. Voix, vidéo, messagerie et diffusion dans une seule interface — interopérable avec les systèmes radio, téléphoniques et réseaux de données.

  • Push-to-Talk (PTT)Communication vocale instantanée vers des individus ou groupes comme la radio traditionnelle
  • VidéoconférenceLancez des appels vidéo ad-hoc ou des briefings planifiés avec jusqu'à 500 participants
  • Diffusion de groupeEnvoyez des alertes et annonces à toutes les unités, zones spécifiques ou groupes personnalisés
  • Passerelle radioReliez les systèmes radio numériques et analogiques pour une interopérabilité transparente
  • Intégration Instant MessengerMessagerie filée, partage de fichiers et canaux de coordination via Oort Messenger
Communications
Toutes les unitésCanal PTT
LIVE
Briefing commandementVidéo • 12 participants
Mises à jour terrainMessenger • 8 nouveaux

Gestion des incidents

Gestion complète du cycle de vie des incidents, de la détection à la résolution. Procédures opérationnelles standard, workflows d'escalade et analyse post-incident intégrés.

  • Création et classificationCréez rapidement des incidents avec type, priorité, localisation et zone affectée
  • Procédures opérationnelles standardPlans de réponse prédéfinis qui affectent automatiquement les ressources et déclenchent les notifications
  • Workflows d'escaladeEscalade temporelle et conditionnelle vers les niveaux de commandement supérieurs
  • Chronologie et journalEnregistrement chronologique complet de toutes les actions, communications et décisions
  • Revue post-incidentRapports automatisés avec relecture chronologique, analyse KPI et recommandations d'amélioration
Incident #2847 HAUTE PRIORITÉ
TypeIncident routier
LocalisationAutoroute 101, km 42
UnitésAlpha-3, Bravo-7, Med-2
StatutActif - En intervention
14:22 - Incident signalé
14:23 - Unités dépêchées
14:27 - Première unité sur place
14:32 - Évaluation de la scène

Analytique et administration

Intelligence opérationnelle pour optimiser vos performances. Analyse historique, prévisions et outils d'administration complets pour le contrôle total de la plateforme.

  • Tableau de bord opérationnelKPI de temps de réponse, taux de résolution, utilisation des ressources et couverture
  • Analyse historiqueInterrogez et analysez les incidents passés, les schémas de dispatch et les mouvements de ressources
  • Analytique prédictiveL'IA prévoit les tendances de demande et suggère le positionnement optimal des ressources
  • Rapports personnalisésGénération automatique de rapports pour la conformité, la revue opérationnelle et la planification
  • Administration par rôlesPermissions granulaires pour opérateurs, dispatchers, superviseurs et administrateurs
Vue d'ensemble opérationnelle
3.2 minRéponse moy.
94%SLA respecté
87%Utilisation

Plateforme de niveau entreprise

Conçue pour les opérations critiques sans aucun compromis sur la fiabilité

Haute disponibilité

99,99 % de disponibilité avec clustering actif-actif et basculement automatique

Déploiement privé

Déploiement sur site ou cloud privé pour une souveraineté complète des données

Multi-sites

Architecture fédérée connectant plusieurs centres de commandement de manière transparente

API et intégration

API REST, webhooks et connecteurs préconfigurés pour les systèmes CAO, ERP et SIG

Commandement mobile

Application mobile complète pour les commandants terrain et les opérations à distance

Piste d'audit

Journal horodaté complet de toutes les actions pour la responsabilité et la revue

Moteur d'alertes

Alertes configurables basées sur la localisation, l'heure, le statut et des règles personnalisées

Architecture évolutive

Gérez plus de 10 000 ressources simultanées avec mise à l'échelle horizontale

Adapté à votre organisation

Command & Dispatch est personnalisé pour chaque déploiement. Contactez-nous pour une solution sur mesure.

Déploiement entreprise

Chaque organisation a des exigences opérationnelles uniques. Notre équipe travaille avec vous pour concevoir, déployer et optimiser le système de commandement parfait.

  • Architecture de déploiement personnalisée
  • Intégration aux systèmes existants
  • Formation et support sur site
  • Équipe de réussite dédiée
  • SLA personnalisé et support 24h/24

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